茂名：瞄准农村市场 拉动农村消费

　　农村市场潜力很大，对拉动内需起着举足轻重的作用，特别是在国际金融危机影响，外需萎缩的情况下，国家把搞活农村市场作为拉动内需的重大战略，出台了不少政策措施，但由于种种因素的制约，目前农村市场启动依然比较困难。一方面，因为农村市场比较分散，利润比较低，大商家不愿意进驻；另一方面，个体经营的小商店经营管理水平低，商品质量不保证，农村市场成为假冒伪劣产品的集中地。农村缺乏良好的消费市场环境，严重抑制了农村的消费潜力。近几年来，茂名市供销社在为城市居民提供良好购物环境的同时，瞄准农村市场，以明湖商场为龙头，以连锁店为载体，积极构建农村日用消费品经营网络，在农村营造一个方便消费、放心消费、经济消费的市场环境，为农民提供物美价廉的商品，深受农民群众的欢迎，也为拉动农村消费作出了积极的贡献。茂名市供销社的经验十分值得学习借鉴。

　　一、目标定位，瞄准农村市场

　　茂名市供销社利用本系统历史上在农村形成的经营网络优势，结合农村消费市场的潜力，在做大做强市区的明湖百货商场的基础上，把日用消费品经营从城市扩展到广阔的农村市场。为了有组织、有计划地稳步推进农村日用消费品连锁经营网络建设，市供销社协助明湖百货有限公司对全市供销社系统传统的日用消费品经营网点和全市乡镇的社会上日用消费品经营网点状况进行了全面的调查摸底。在广泛调研的基础上，根据各县（市、区）人口密度、地理位置、经济发展状况、商业网点分布状况等，制订了明湖日用消费品连锁经营网络建设发展规划和具体实施方案，明确了网络建设的发展目标：力争在五年内，采取加盟连锁的方式，在人口集中、交通方便的自然村发展营业面积在40-100平方米左右的“明湖便利店”1000家；采取直营连锁的方式，在各镇发展营业面积在300-1000平方米左右的“明湖超市”50家；采取直营连锁的方式，在各县城发展营业面积在5000-10000平方米左右的“明湖百货商场”4家；采取加盟连锁或直营连锁的方式，在各县城或中心圩镇发展“明湖电器连锁店”15家，形成以城区店为龙头，乡镇店为骨干，村级店为基础的日用消费品连锁经营网络。

　　二、龙头带动，“明湖”扛起连锁经营大旗

　　坐落在茂名市商贸中心的最大的百货商场--由茂名市供销社投资经营的“明湖商场”，拥有国家商务部“万村千乡市场工程”优秀试点企业、“全国供销社系统百强企业”、“广东省优秀企业”等众多荣誉，这不仅仅因为她是茂名市最大的百货商场，更重要的是因为她身后的遍布农村的数百家日用消费品连锁经营店。

　　开展日用消费品连锁经营，必须有一个大中型的企业作为龙头，以带动连锁店的发展，明湖商场担当了这个龙头的角色。经扩改建后的明湖商场，经营规模扩大，辐射能力增强，目前拥有日用消费品直营连锁店和加盟连锁店共590个,占全市供销社系统日用消费品连锁店总数838个的70.4%。除辐射市属六县（市、区）外，还辐射到湛江、阳江、云浮、广西等地，综合实力和知名度大大提高，成为茂名地区乃至粤西地区经营规模较大的商场之一。

　　为开展连锁经营，明湖商场建立了物流配送中心和信息管理系统。利用旧仓库建起一个实用面积近1万平方米的物流配送中心仓库，并购置30台送货车辆，迅速形成较强的物流配送能力。投入了300多万元，建立起电脑信息管理系统，为连锁经营提供了有效的现代化管理手段。依托这个信息管理系统，可以对各连锁网点的库存状况、销售情况等实行实时查询和监管。信息管理系统规范了公司的经营管理，能有效地堵塞各种漏洞，确保连锁经营扎实、有序、安全地开展。

　　明湖商场经过十多年的经营与发展，与500多家供应商建立了密切的购销关系，拥有松下、东芝、金羚、小天鹅、雅培、多美滋、安怡、惠康、基和等近百个知名品牌商品的总经销、总代理权。这些总代理总经销的商品对开展连锁经营有着价格优势质量保障，保证了连锁经营的商品物美价廉。

　　三、铺网设点，开展农村连锁经营

　　明湖百货有限公司采取直营连锁和加盟连锁两种方式推进日用消费品连锁店的建设。首先按照《明湖农家店建设与管理规范》进行选店。选店的基本要求是：加盟店店主要具有初中以上文化，有一定的经商经验，诚实守信，有3万-7万元的流动资金；店址要选择在交通便利，人口较为集中地带；村、镇两级农家店面积分别要求在40-100平方米和300-1000平方米。其次，对符合开设直营店条件的网点，由明湖通过租赁的方式解决经营场地。经营证照、店内装修、店面招牌、人员配置以及经营所需的资金均由明湖负责解决；对符合开设加盟店条件的网点，通过与明湖签订加盟合同，开展连锁经营。加盟店的建设统一按照“三白一亮”（地板白、墙面白、天花板白、灯光明亮）的原则进行设计，按照商务部颁布的《农家店建设与改造规范》的要求进行改造，加盟店的经营证照、经营场地、流动资金由店主负责解决，经营收入归店主所有；店内装修、店面招牌及货架等费用由明湖负责。这样，最大限度地降低了加盟店的运作成本，保障了加盟店的利益，从而极大地提高了经营者加盟明湖的积极性，加快了连锁店建设的进程。

　　目前，明湖已经拥有21个直营连锁店和569个加盟连锁店，经营面积发展到5万多平方米。2008年实现商品销售额6.96亿元，比2004年翻了一番。

　　四、规范管理，打造农民购物放心店

　　建立和完善连锁经营管理制度,是连锁经营得以持续、有效开展的保证。为此，明湖建立了一整套连锁店的经营管理制度。

　　首先是建立和完善商品准入制度，保证商品质量。明湖规定，每一个供应商都必须提供相关证件，每一种商品都必须提供有关质量方面的资料，建立供应商和商品档案；制定商品质量的验收、检验、退换制度，保障商品质量，确保明湖信誉。

　　其次是建立招商、投标制度，保证价格合理。组织开展招商活动，引进和选择更多更好的供应商，形成较大规模的采购网络，购进更多质优价廉、适销对路的商品，降低商品进价成本，提高商品的竞争力。

　　再次是建立现代的企业管理制度，形成与连锁经营相适应的营销新机制。明湖对各连锁店实行“六个统一”管理，即统一店号、统一形象、统一采购、统一配送、统一营销、统一价格。连锁店实行开架式经营，商品实行明码标价，经营的商品品种较丰富，镇级店达2500种以上，村级店达600种以上。通过实行“六个统一”管理，提高连锁体系的营运效率，更好地发挥规模优势，获取规模效益，保证连锁店经营毛利率达到13%左右，保障连锁店的盈利水平和竞争力。与此同时，明湖还建立了连锁店的培训制度，对各店店主及全体员工进行培训，向他们传授现代的营销理念，现代的营销方式和服务技巧，提高他们的综合素质，提升连锁店的经营管理水平和服务水平。

　　明湖日用消费品连锁经营网络引入现代流通方式，为农民营造了良好的消费环境，释放了农村的消费潜力，同时也开辟了企业发展壮大的广阔天地。