创新撑起红日阿康

    近期，在北京人民大会堂召开的“第二届中国品牌影响力高峰论坛年会”上，山东红日阿康公司复合肥主打品牌“艳阳天”荣获2005年“中国自主创新十大影响力品牌”、“中国化工行业十大影响力品牌”两项荣誉称号。同是在人民大会堂，2005年9月1日，“艳阳天”复合肥荣获了“中国名牌”称号； 12月9日， “艳阳天”与“东方红”硫酸钾复合肥双双被国家质量监督检验检疫总局授予国家免检资格。在不到半年的时间，“艳阳天”复合肥接连荣获国家级荣誉桂冠。红日阿康副董事长、总经理李德福说得好：我们认为名牌是管理创新、科技创新、服务创新的结晶，三大创新撑起了红日阿康一片艳阳天。

质量管理创新是名牌的基础

    消费者的满意度是名牌产品最重要的评价标准，质量是产品的生命。产品要赢得消费者的信赖，首先把好质量关，以质取“胜”，以质取“信”。做到让消费者买得放心、用得满意。红日阿康把提高产品质量列为企业生产经营目标和发展规划的首要任务，他们集中俄两国先进的管理优势，建立了 “0.1%的失误就是客户100%的损失”、“今天的质量就是明天的市场”……在公司类似的标语随处可见。为确保质量，红日阿康一方面通过技术创新不断开发新产品，提高实物质量，另一方面建立了全员、全方位、无缝隙的过程控制体系，把“下道工序就是上道工序的顾客”、“推行零缺陷”的质量理念贯穿于生产全过程。去年，艳阳天复合肥获得中国名牌以后，我们又在全公司全方位、大面积地开展了“质量改善百日活动”，将产品的含水量、粒度大小等十多项质量指标提高到更严格的档次，各质量考核指标均分解到每个相关的岗位，确保产品质量再上一个新台阶。ISO9001国际质量体系在红日阿康建立6年来，得到了不折不扣的认真执行。在历年的国家、省、市三级质量监督中，产品合格率均为100%，先后荣获“中国名牌”、“全国免检产品”等荣誉称号，市场占有率、售后回访满意率等方面均居全国同行业前列。

产品技术创新是名牌的支柱

    品牌的活力在于不断推陈出新，一成不变必将被市场所淘汰。红日阿康的控股方是目前世界上最大的三元素复合肥生产制造商的俄罗斯阿康公司，国内合资方是作为我国第一袋硫酸钾复合肥诞生地的山东红日化工股份有限公司。双方在化肥行业均具有很强的技术优势，双方的合作可谓强强联手、优势互补。依托拥有省级技术开发中心的优势，近几年，红日阿康加大科技投入，对传统的生产设备和工艺进行改造，对传统的广谱通用肥进行升级换代，共开发出高氮高钾、高氮多彩高磷高钾以及适应不同作物和不同区域的粮食、蔬菜、水果等十几种专用肥料投放市场，受到农民欢迎。今年，针对南方土壤特点，红日阿康采用中俄两国先进技术上马了一套20万吨新型复合肥项目，该项目生产工艺先进，可根据客户需求生产尿基、氯基两种复合肥，各元素含量的调节范围更大，产品投放市场后供不应求。

农化服务创新是名牌的保障

    科技服务三农，红日阿康先行。多年来，公司秉承“倡导科学施肥、服务亿万农民”的服务理念，把农化服务质量看作产品质量的延伸，建立了完善的售前、售中和售后服务体系。目前红日阿康建立了种植大户服务网络和全国土壤数据库，农化服务人员长年活跃在田间地头，通过开展免费测土、科技讲座、播放科技电影、发放科技光盘和资料等多种服务形式，把各种农业科学种植知识、作物施肥技术和病虫害防治方法以最简单、最直接的方式传输给农民。为提升服务水平和提高服务受众面，去年5月份他们投资数百万元组织开展了 “服务乡亲万里行”活动，此次活动行程10万多公里，现场测土10万多份，开展讲座1000多次，发放资料100多万份，真接受益群众达10万多人。我们为农民提供的优质服务，虽然投入资金数额巨大，但也获得了丰厚的回报。通过这种“零距离”的服务，赢得了广大农民的依赖，增近了彼此之间的感情，提升了企业和产品形象。12月25日，第二届全国名优产品售后服务先进单位表彰大会在人民大会堂举行，山东红日阿康公司被评为“全国售后服务十佳单位”。未来5－10年，红日阿康将以争创“中国驰名商标”和世界复合肥知名品牌，打造全球优质肥料供应商为目标，依托中俄两国优势，加快技术进步，优化产品结构，形成化肥、化工和新型建材三个利润源，争取年产值达到10亿美元，成为中国最优秀的化工企业。