中农集团河北农资公司连锁示范店经营创佳绩纪实

　　河北农资平乡县洪鑫示范店是中农集团河北农资公司首批建立的农资连锁加盟店和农资经营示范店。多年来在河北农资公司和邢台直销处长期关怀和指导下，认真落实连锁经营的各项政策，严格按示范店标准规范经营，坚持做实终端、科学管理、服务三农、商农共赢的发展方针，使农资经营越做越强，成为当地农资经营的龙头店，有力的促进了当地农业发展和农民增收，连年被当地农业、工商、质检部门评为农资经营先进单位和放心店。

　　洪鑫示范店现有员工7人，但门店营业面积却达到200平米，仓库面积达到1000平米，年销售化肥达到8000余吨，销售农药达到4吨，销售额近2000万元。洪鑫示范店经营创佳绩底究竟秘诀在哪里？河北农资公司其他连锁示范经营店又能从哪些方面取经？对此，笔者从五方面进行了汇总。

　　认真落实河北农资公司加盟和示范店政策

　　在执行河北农资公司加盟政策方面，洪鑫示范店树立了超前意识和战略眼光，真抓实干，注重实效，坚持河北农资丰泽苑加盟店发展规范和农资示范店办店宗旨，保证形式和内容的统一，服务于农村，取信于农民，更注重于诚信和道德。在农资示范店标准建设上，洪鑫示范店对原有门店进行了全面整修，扩大了营业面积，增加了送货车辆，配备了农化服务设施，全面细化农资经营和服务，达到了农资示范店的标准和实效。

　　为市场提供质量好、信誉优的产品

　　为了给农民提供质优有保障的商品，洪鑫示范店坚持“三不进”原则，即不知名厂家的产品不进，没合法健全手续的产品不进，没在销售地质监部门登记的不进。经销大厂产品的利润空间与经营一些小厂的产品相比明显偏低，每年都有许多不法商贩登门造访推销不合格产品，要求代销，仅每吨的差价就达到数百元，但洪鑫示范店不为利益所动，均予以拒绝，并将留下的样品作为向农民宣传识别真假的反面教材和样本。

　　坚持门店与网点销售相结合

　　洪鑫示范店的业务运作方法为：批零结合、买断经营、联销代销、滚动操作、流水结算、钱货两清、不赊不欠、确保资金货物安全。主要经营方式为门店与网点销售相结合，扩大经营。在门店销售上，以零售为主，每年洪鑫示范店的零售业务占到全年业务量的40%。在门店内化肥农药分类布置，做到一目了然。在网点销售上，主要以批发为主，每季开始前与周边村级网点进行沟通，做到及时了解市场，根据网点需求合理组织货源，到货后及时配送到网点，销售中每天与网点联系掌握销售和存货情况并及时回笼货款，对网点经营做到信息、配送、回款三及时，保证经营不出任何风险。每季销售中，都开展促销活动，购置一些促销品，当农民购货达到一定的数量就给予相应的奖励，大大提高了农民购买积极性，达到了扩大销售的目的。

　　以优质服务赢得客户信赖

　　在市场激烈竞争形势下，做好农资基层经营工作，服务最为重要，洪鑫示范店无论门店还是网点销售，都把服务作为第一要素。在销售中，坚持最早开门最晚关门，对老年人买肥一袋也坚持免费送货到家，常年备有空袋绑绳，满足客户零买的需要。此外，洪鑫示范店还对来店购肥购药的农民，主动介绍讲解产品性能，讲解肥药的使用方法和注意事项，讲解真假肥药的鉴别方法，根据农民种植面积种植结构，现场给农民免费配肥。在经营中，洪鑫示范店坚持不制假不售假讲诚信，承诺假一赔十。有一位农民秋季购肥后，当回家后发现少了一代，回来找到门店人员，工作人员清点后进行了补发，事虽小，但看出了门店的诚信。农民说示范店讲信誉、不售假、服务周到、买着放心。在配送服务上，洪鑫示范店以优质服务取胜，确保数量、车辆、时间、地点四落实，实行免费送货制，常年备有5辆配送车辆送货至销售网点和田间地头，电话预约配货数量达80%，深受经销商和农民的信赖。

　　完善内部管理做到款项准确无误

　　洪鑫示范店严格把好进货、入库、出库、销售、配货、回款各个关口，实行电脑记账，配有专人负责，做到每一笔业务来有入处，去有出处。门店销售实行一笔一清，网点实行滚动结算，每季做到货款两清。几年来与邢台直销处的业务和资金往来未出现一笔差错，未形成一笔欠账。

　　（责任编辑：高徽）