河北邯郸市社炊事机械公司年初确定了2015年的奋斗目标,即“一个增长(经济效益增长);两项创新(创新自营方式、创新“双引”目标,引进技术人才、资金);三个强化(强化职工素质、强化管理、强化为民意识)。围绕上述目标,在元旦、春节“双节”来临之际,备足商品货源,灵活销售措施,提升服务理念,元旦节日期间销售较去年同期持平,为春节供应奠定了扎实的基础。
货源上确保一个“足”字。面对炊具商场与个体同行业价格、体制、产品竞争三方劣势和企业固守传统中低端产品经营实际,在市场夹缝中眼盯市场,转变策略。岁末年初巡访了100多家固定客户,根据市场变化,以制冷设备、炊事机械、酒店用品、厨房用具名品引导市场潮流。针对全市各大酒店营业安排,了解到炊事机械、厨房设备需求看旺的商机,组织了山东厨房设备、调理设备等20多个品种,两车货,金额15万余元。与签订了山东泰尔厨业有限公司邯郸总经销总代理协议,引进高端灶具产品,丰富了节日市场。
措施上突出一个“实”字。薄利促销。为纪念今年1月1日公司30周年庆典纪念日,开展了让利促销活动,让利于市场,让利于消费者。如鲁厨牌电热锅,每台产品下调价格500至600元,通过薄利多销,销售骤增,实现了数量和经济效益的双丰收。订单促销。为架起上联市场,下联用户的桥梁,形成以市场为龙头,公司为龙身,用户为龙尾的一条龙经营格局。深入到厂方和市内大酒店、学校、周边县等固定零售终端用户,掌握信息需求,经过上门设计、预算、签订合同、组织货源、送货、调试等多个环节完成订单。2015年计划完成订单40份,销售300万元。分配机制促销。引入私营企业经营机制,去掉大锅饭,打破原档案工资,收入与销售额紧密挂钩,档案工资只占25%,销售提成占75%,改变过去职工干多干少,干与不干,干好干坏没有本质区别的现象,从售货员、维修工、管理人员人人参与其中,加大工资分配力度,实现销售额和职工收入双提高。
服务上体现一个“细”字。制定了服务长效机制和载体,完善了《服务机构》、《服务公约》和《服务承诺》,售前对购进的商品经二次检验方可入库,整车装运的商品,每台必检,保持商品质量信誉;售中由售货员介绍产品的性能和用途;售后,所有商品一律免费送货,免费上门维修,超过保修期的只收维修零件成本费。同时,营业时间以顾客需求为标准,直至最后一个顾客离开才关门。而且,不管领导和男同志在与不在,装卸商品成为全体职工自觉行动。为了给顾客送货,市内近处蹬三轮车,市外送货从不请搬运工,从为民服务的小事中,看到了企业干部职工节日供应的信心,务实进取的作风和勇于奉献的精神面貌。
(责任编辑:高徽)
京公网安备110102005503 京ICP备09054041号 | 提供信息请发至 | ![]() |