上半年快递业保持快速增长　同城业务成为增长新引擎

同城业务成为增长新引擎

上半年快递业保持快速增长

申诉率三年来首次低于每百万件10件

　　在7月23日召开的例行新闻发布会上，国家邮政局新闻发言人金京华介绍说，上半年，邮政业务总量、快递业务量同比分别增长32.1%、43.3%，虽然增速与去年同期相比放缓，但仍然处于快速增长区间，且高于服务业增加值、全社会货运量、实物网上零售额等相关指标的增幅。

　　金京华说，今年快递行业发展的一个特点是同城业务成为增长新引擎。上半年，国内同城快递业务量累计完成22.4亿件，同比增长50.9%，超出全部快递业务量同比增速7.6个百分点；同城业务收入累计完成170.3亿元，同比增长52.1%，超出全部快递业务收入同比增速18.9个百分点。这与电子商务、手机网购等消费方式普及，O2O线上线下融合模式拓展，仓配一体化业务推广及电商企业渠道下沉，快递企业加速发展落地配、社区配送服务等因素有关。

　　据国家邮政局发展研究中心副主任冯力虎介绍，据测算，2015年二季度中国快递发展指数达到418.1，比上年同期增长32.7%，说明我国快递业继续保持快速增长态势。特别是商务活动指数和快递业务活动预期指数均超过80%，显示快递业继续处于较高景气区间。此外，在保持快速增长的同时，邮政业服务水平也有稳步提升。上半年，快递服务有效申诉为11.3万件，同比增长14.9%，比同期快递业务量增幅低28.4个百分点。百万件有效申诉率为13.43件，同比下降3.31件。据第三方检测结果显示，第二季度申诉率为每百万件快件9.2件，近三年来首次降到10件以下。

　　（责任编辑：任智超）