河北省涿州市供销合作社“网上供销社”扎根农村造福农民

　　河北省涿州市供销合作社以农村电商建设为抓手，按照互联网思维，通过对农资、日用品、农副产品等传统实体网络进行改造，开展线上订货、线下配送业务，打通了域内农村电商“最后一公里”，用智慧和汗水探索出了一条新的农村电商之路。

　　一、立足独特优势，构建农村电商平台

　　（一）发挥系统优势，搭建电商平台

　　按照“互联网＋云供销”的新思路，2015年10月，依托河北省供销合作社，以打造云时代新型供销社农村电商平台为目标，以产权连接为纽带，联合组建了涿州市新合作网络科技有限公司，带动供销社系统层级纵向整合与社会资本横向融合发展。

　　（二）突出行业优势，融合社会资源

　　以新合作网络科技有限公司为依托，吸收区域内20个单位会员和130名个人会员参加组成涿州市电子商务协会，并引进100名企业家联手打造新型电商产业园。同时，改造升级60多个农村综合服务社（站），开展电商、普惠金融及保险等业务。

　　（三）用好政策优势，争取支持配合

　　与多个政府部门和社会组织建立了长期定向合作关系：一是与农工委美丽乡村建设相结合，首批村级电商服务站点选址在美丽乡村试范点单位。二是与民政局合作承担精准扶贫任务，为电商向农村纵深推进积累了有效资源。

　　二、加强自身建设，打造核心竞争力

　　（一）独辟“两外”路径，解决技术不足

　　在软件建设上，通过两条路径提升供销社发展电商平台技术能力。一是外购。出资购入专业软件，以其先进、方便等特点，吸引农村、商户等3071家线下实体店上线，并提供线上365天多功能服务。二是外包。委托北京一软件企业自主研发“云供销？逛全球”软件，在402个自然村和20个居民小区建立电子商务服务站，基本实现了村村设点。

　　（二）开展“三级”培训，打造人才梯队

　　一是开展营销负责人培训。与北京中软国际、北京财贸学院、劳动关系学院、涿州职教中心等签订战略合作协议，目前已培训100多人次。二是开展应用型人才培训。已举办各类培训会议400多场，累计提供创新创业人才培训20000余人次。其中与市妇联合作开展农村妇女培训300多人次，让更多的农村妇女学会了使用电商平台。三是开展普教培训。指导各站点对本村农民群众的电商普教培训，进村普及推广电商，为工业品下乡和农产品进城提供智力支撑。工作人员走街串巷、推门入户、耐心讲解、手把手的教，深受农民欢迎。

　　（三）完善基础设施，补齐物流短板

　　一是总投资120万元，占地30亩，仓储面积2000平方米的物流配送中心即将投入运营。二是与优速快递公司达成合作意向，在每个乡镇供销社院内建立乡级物流配送中心，作为发货中转；把村级服务站作为物流配送终端，负责收货上门、送货入户。三是与供销社领办的全润和肉鸭专业社和傻羊倌肉羊专业社合作，投资900万元，建设各类冷库11496立方米，购置冷藏车5辆。四是利用基层供销社场地与北京市供销社合作建设冷链物流项目，已达成意向。

　　三、精准自身定位，追求农服务最大化

　　（一）创新会员服务方式，打破单纯依赖流量与促销的电商模式

　　承习老一辈供销人的扁担精神、背篓精神，村村设立电商服务站，发展农民会员，并为之提供在线购物、农产品网上销售、缴费、金融等服务，赢得了会员信赖。目前发展线上注册会员2万多名，线下会员4万多名。

　　（二）创新电商营销方式，实现科学跨越发展

　　采取农产品品牌化运营和有机认证等方式，多渠道开拓电商服务模式，在组织农产品进行网上销售的同时，进一步提升农产品产量、质量和产品附加值。目前已实现销售额1000多万元。一是提供品牌化服务。注册“鲜柴、凤香园、新汇农”鸡蛋，“脆香居、千垧地”酱菜酸菜，“马踏营”鲜桃，“辛丰源”葡萄等多个农产品品牌。二是开展农产品有机认证服务。与全国总社北京中合金诺认证中心河北分中心合作，设立涿州办事处，为优质农产品提供有机认证服务。三是举办农产品展示会暨供销大集，实行线下农产品展示，线上交易。参展农民合作社150多家，农特产品300多种品，到场参观人数近2万人次，仅2天累计销售额突破20万元。四是在消费品经营上，联合生产厂家，举办供销系统综合改革成果暨特色农产品展示会，洛川苹果、门头沟茶叶、洗涤用品等商品，在东城坊镇三城村试行网络直播营销，取得很好效果。

　　（三）坚持经营性服务与公益性服务有机结合，提升消费者认同感

　　1、承接涿州市政府331户贫困户精准扶贫任务。电商公司创立养殖、种植、手工等精准扶贫项目，推动精准扶贫。一是经济上，帮助贫困户增强自身造血机能。累计投资36.4万元，免费赠送扶贫小鸡、饲料，免费种植收购农产品，加工回收箱包、门帘等。二是医疗健康扶贫。成立了30多人的农村义诊医疗队，进村入户为贫困家庭成员义诊，并免费资助2000多元药品，帮助化解因病返贫难题。三是生活上扶助。村站点负责人为贫困户捐赠被褥、打扫房间，送去食品。

　　2、主动承担相应的社会责任。一是麦收期间，电商公司联系外地大型收割机，以收割费低于市场价每亩20元的价格，为农民收割小麦12500亩。二是主动做好防汛抗灾工作。电商公司出资购置防汛物资，并组织农用车100辆、铲车6辆，组织108人抗洪抢险队分批定期到大堤上值班巡查。三是弘扬供销大爱精神，电商公司为涉县供销社洪灾捐款27600元；为大石桥养老院和豆庄养老院捐赠白薯2000多公斤；累计出资5000元，先后资助12名贫困学生继续学业。

　　3、打造“互联网＋”特色乡村游。结合农村种养殖特色，推出集乡村餐饮、住宿、采摘、娱乐等为一体的旅游服务，共组织农业生产参观游、采摘休闲游、爱国主义教育游、孝老爱亲、老人免费游等近15000人次。

　　涿州市供销社以为农服务为宗旨，专心打造农民心目中最可靠的农村电商综合平台，通过将种植、养殖、餐饮、住宿、观光、旅游、养老、医疗、培训、传媒、物流、快递、金融、保险等打包接入电商平台，促进线上线下融合发展，实现创业、就业、招商、引资一条龙式服务，探索出了一条新形式下为农发展的新路。

（实习编辑：王子翔）