甘肃省庆城县农村信用合作联社坚持金融工作的政治性、人民性，始终践行地方银行、产业银行、小微银行、责任银行的担当，坚持姓土、姓小、姓农，以落实小微企业融资协调机制为抓手，在获客、活客、留客上不见进展不松劲、不出成果不放手、不达目标不罢休，通过优化信贷服务流程、畅通银企对接渠道、动态对接企业需求，为全县小微企业发展不断注入金融“活水”。今年“千企万户大走访”活动开展以来，先后走访小微企业50户，发放贷款19笔7777万元，用“真金白银”支持实体经济高质量发展。

“一线解法”联动作战“准画像”

立足地方主流经济、主流市场和主流客户，紧跟县委、县政府相关工作部署，庆城县联社成立小微企业服务专班，紧盯县域龙头合作社企业、甘味品牌企业、专精特新中小微企业、个体工商户等，积极探索“农信＋产业＋基地＋客户经理”新路径，坚持“兴”字为先、大兴调研之风，“实”字为要、夯实服务根基，“民”字为重、瞄准民营经济，“农”字为本、放大金融“活水”。县联社领导班子成员充分发挥“首席客户经理”作用，强化与政府部门、重点企业沟通联系，带头深入重点小微企业；完善“高管－中层－员工”“自上而下”的网格化客户服务体系，引导县联社班子成员、中层干部、员工主动去跑市场、进企业，分层次分重点挖掘、营销、扶持、维护客户，不断提升金融服务水平；建立“定期走访、上门专访、后续随访”工作机制，通过实地调研生产车间、召开银企恳谈会等方式，深度解码企业经营脉络，了解企业市场销售、融资需求等难点、堵点问题，制定服务台账，形成问题汇总。

“多措并举”破解企业“融资难”

庆城县联社针对小微企业面临利率与隐性成本双压、轻资产型小微“无物可押”、银企数据沟通不畅等问题，加强与地方政府、社会中介和担保机构的合作，建立信息共享机制，改进银企合作模式。坚持“一切服务客户、一切服务发展”的鲜明导向，把支持小微企业贯穿业务经营全过程，以此推动形成敢贷、愿贷、会贷、能贷的良好机制。坚持定点、定向、定制服务，创新开展受理门槛、受理环节、受理程序、受理办贷活动，对符合县域产业发展且条件相对成熟的新型小微，采取优先受理、优先调查、优先审查、优先审批。严格执行小微企业信贷扶持政策，坚持服务质价公开、优惠政策公开，控制下调普惠小微企业贷款利率，激发新型小微企业发展的内生动力。

“精准滴灌”激活小微“新动能”

强化普惠信贷支持力度，充分发挥点多、面广及人缘、地缘、情缘等优势，不断提升服务效率、优化服务体验、降低服务成本，极力满足小微企业多元化融资需求，切实提高小微企业贷款的可得性。依托“兴陇税易贷”“兴陇合作贷”“富民产业贷”“流动资金贷”等多形式、多品种并存的信贷产品体系，形成大中小微客户梯度有序的业务发展新格局。将辖内小微客户确定为培育型、成长型和潜力型，建立完善客户营销名单制、客户认同沟通制、客户价值提升制，对龙头小微客户，不强制担保要求、不附加捆绑条款、不干预正常经营；对于发展困难的存量小微客户，建立“纾困白名单”动态管理机制，根据企业实际经营情况，采取批量延期、减免费用、贷款展期等措施，尽心尽力支持产业转型、经营转型、发展转型，为县域经济高质量发展贡献农信力量。

通过精准对接小微企业需求，庆城县联社不仅解决了小微企业的融资难融资贵问题，还为县域经济发展注入了强大动力。截至2025年4月16日，庆城县联社普惠小微企业贷款余额3．47亿元，较年初增长0．16亿元，占各项贷款净增的11．11％；普惠小微企业户数达到159户，较年初增加8户。（陈玉杰）